для работодателей
НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В КАДРОВОМ БИЗНЕСЕ
Безусловно, новаторами в создании и использовании новых кадровых технологий будут выступать наиболее активные участники этого рынка - кадровые агентства и некоторые компании, понимающие перспективность и серьезность данного направления. Что сейчас происходит в этой сфере?
Подбор персонала является делом достаточно творческим и основанным на личностях людей, занимающихся этим. Поэтому кадровым агентствам важно сделать работу своих рекрутеров-консультантов рациональной и максимально эффективной.
В агентстве "Бизнес и технологии" разработаны стандарты услуг, позволяющие решить почти все вопросы компании-заказчика, связанные с поиском и подбором кадров.
Нижеперечисленные технологии делают для заказчика прозрачной работу агентства, дают возможность более гибко подходить к сотрудничеству с кадровыми агентствами.
СТАНДАРТЫ
| Стандарт | Положительные стороны для Заказчика | Внутренние технологии |
| Оперативное принятие заказа на подбор персонала | Возможность быстрого кадрового решения. Постоянные Заказчики пользуются определенной привилегией: консультант агентства приступает к выполнению заявки непосредственно после телефонного звонка или получения "электронной" заявки | Несколько вариантов разработанных бланков по оперативному получению заявок позволяют при первом контакте выяснить необходимые требования и понять серьезность намерений заказчика, его готовность к сотрудничеству. |
| Выделение ключевых, "проблемных" зон по поиску подходящего кандидата. Варианты сотрудничества | Консультант, пользуясь определенными стандартами, разрабатывает оптимальную схему поиска потенциальных кандидатов (с учетом опыта заказчика по закрытию позиции).Затем заказчик выбирает один из вариантов сотрудничества: он вправе воспользоваться схемой для самостоятельного поиска, может привлечь консультантов для выполнения одного или нескольких этапов подбора, либо заказать специалиста в агентстве | Заказчики бывают разные: они могут быть готовы переложить часть своих проблем на плечи агентства, а могут вообще не знать, что они получат за "потраченные" деньги и чем так хороши кадровые агентства, поэтому работать с потенциальным заказчиком лучше по гибкой системе. Только так можно завоевать его доверие |
| Определение максимально эффективного "источника" кандидатов. Концентрация усилий | Рекрутеры концентрируют усилия в наиболее эффективных направлениях. Работодатель может быть уверен, что рекрутеры, имея опыт подбора подобных специалистов, закроют вакансию в кратчайшие сроки | Зная, откуда идет наибольший отклик кандидатов, консультант эффективно использует ценный временной ресурс |
| Отбор кандидатов | Большинство заказчиков не обладают специализированными знаниями в узких предметных областях. Этого и не нужно. Достаточно того, что менеджер компании-заказчика четко представляет, какой работник ему требуется и на какие задачи. Это - самое главное для агентства. Опытные консультанты, специализируясь на подборе конкретных специалистов, имеют разработанные шаблоны и тесты для оценки профессионализма. Обычно все кандидаты проходят несколько этапов: первое ознакомительное интервью, профессиональное тестирование, второе уточняющее интервью, первая встреча с организацией, проверка рекомендаций агентством (также по желанию заказчика создается психологический портрет) и затем прием на работу на испытательный срок. Зачастую работодателями практикуется поручение будущему сотруднику задания, по результатам которого руководитель принимает окончательное решение. | Отобрать кандидатов по профессиональным критериям с наибольшей вероятностью попадания "в точку" можно при наличии квалифицированных консультантов, способных выбрать подходящие способы оценки и тестирования кандидатов. |
Благодаря этим и другим разработанным стандартам, технология поиска становится предельно направленной.
- Компания-заказчик имеет возможность оценить работу агентства, сопоставить уровень работы агентства с организацией работы собственного отдела персонала, знать какая работа проводится по вакансии и что планируется в этом направлении.
- Преимущества для агентства: увеличивается эффективность работы рекрутера, есть возможность оценить количественно его затраты на поиск, результативность, привязать конечный результат к материальному вознаграждению и отразить это в наглядном виде на бумаге. Количественно и качественно оценить вклад каждого рекрутера в командную работу.
- Преимущества для рекрутера: понятно содержание работы всего агентства (что существенно облегчает обучение новых сотрудников), возможность количественно и качественно оценить результативность своей работы, вычислить свой вклад в командную работу, получить соответствующее вознаграждение, проанализировать и ликвидировать имеющиеся недостатки в работе.
НОВЫЕ ФОРМЫ РАБОТЫ
На сегодняшний момент кадровыми агентствами предоставляется широкий спектр услуг, и компании уже сегодня могут воспользоваться новыми формами работы агентств:
· Электронный рекрутинг: работа по современным стандартам, участие в проектах подбора персонала посредством "всемирной паутины". Кстати, на наш взгляд, данное направление является лишь добавочным к основным, традиционным методикам подбора персонала. Мы неоднократно убеждались в том, что человек, подобранный путем только электронного поиска (даже если использовать многочисленные параметры выбора кандидата) не всегда соответствует пожеланиям Заказчика.
· Электронные базы данных: нами созданы хранилища электронных резюме, которые расформированы по узким специализациям, что способствует ускоренному поиску специалистов, отвечающих заданным параметрам. Это помогает выбору людей с уже имеющейся специализацией.
· Командная работа: в случае "экстренных" заказов на подбор персонала при отсутствии кандидатов в ближнем поле зрения нашего агентства, мы выставляем данную вакансию на "аукцион кадровых агентств" , и она закрывается с помощью значительно больших ресурсов, но ответственность за выполнение работы продолжает нести наше агентство и расходы для заказчика остаются прежними, что очень важно.
· Исследовательская деятельность: анализ ситуации на кадровом рынке, тенденции развития, заработные платы, перспективные направления кадрового рынка
· Консультационные услуги организациям по кадровым вопросам, возможности закрытия вакантных позиций специалистами разного уровня, системы документооборота при работе с персоналом в крупных организациях, современные подходы к подбору персонала (данный вид услуг предоставляется агентством БИЗНЕС И ТЕХНОЛОГИИ бесплатно).
· Тестирование коллектива организации на совместимость, перспективность сотрудников. Тестирование руководителей организаций для выведения критериев подбора новых сотрудников.